方便快捷的熱線支持
金蝶熱線支持以電話為主要工具，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)等手段，為您提供及時(shí)有效的應(yīng)用指導(dǎo)、故障排除等服務(wù)。
● 電話支持：電話答疑解惑，助您快速自行解決問題。
● 遠(yuǎn)程處理：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制為您提供實(shí)時(shí)應(yīng)用指導(dǎo)或數(shù)據(jù)處理。
● 數(shù)據(jù)送修：網(wǎng)絡(luò)方式收集數(shù)據(jù)并修復(fù)，快速排除您的數(shù)據(jù)故障。
● 普通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：知識(shí)庫(kù)查詢，助您自行查找解決方案；在線提問可提供實(shí)時(shí)幫助；補(bǔ)丁、升級(jí)工具、維護(hù)工具下載，助您自行維護(hù)/升級(jí)系統(tǒng)；您還可以通過需求反饋提供提出您的功能需求，幫助打造您需要的金蝶產(chǎn)品。
● VIP網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：如果您成為VIP客戶，還可以建立專屬社區(qū)，實(shí)現(xiàn)您和金蝶的更多互動(dòng)，金蝶還會(huì)為您提供專項(xiàng)應(yīng)用報(bào)告等服務(wù)。